【みなみ家 キャンセル規定のご案内】


【天災によるキャンセルについて】
6月18日に発生した大阪府北部地震、そして
降り続く大雨など、
日本各地に次々と起こる天災に大変心が痛みます。
白馬村もかなりの降水量ですが、今のところ被害は確認されておりません。

被災された皆様に心よりお見舞い申し上げると共に、
これ以上被害が広がらない事と一日も早い復興を心より祈るばかりです。
尚、天災被害によるキャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんので、
ご連絡いただける状況になりましたらご相談ください。

 

【お客様都合によるキャンセルについて】
当館規定により天災以外のお客様都合によるキャンセル、日程変更等につきましては
下記のキャンセル料をご請求させていただきます。
日数はご宿泊予定日を0日とし、ご連絡をいただいた日(午後11時)まででカウントするものとします。


ご宿泊予定日より

当日 100%
前日 80%
3日前~2日前 70%
7日前~4日前 50%
31日前~8日前 20%
 
​上記のキャンセル料につきましては日程により例外もございますので、
該当期間のキャンセル料につきましてはお電話にてお問合せをお願い致します。
TEL 0261-72-8008
​※メールでのキャンセル連絡は受付いたしかねます。(不達の場合があるため)
 
尚、当館は全9室の小さな宿でございます。
仮押さえ等はご遠慮いただきますよう、ご理解お願い申し上げます。
 
【日数のカウント例】
19日 の宿泊予約で 11日午後10時 にキャンセルの連絡をした場合
  8日前キャンセルになり ご宿泊代金の20% を頂戴致します。
19日 の宿泊予約で 11日午後11時半 にキャンセルの連絡をした場合
  7日前のキャンセルになり ご宿泊代金の50% を頂戴致します。
 
オンライン予約や他サイトオンラインでキャンセル処理をされた場合は、
こちらへ連絡が来るまでタイムラグがございます。
翌日の受付になる場合もあり、日数カウントが変わる場合もございますので、
必ずお電話にて先にご連絡をお願い致します。
 
よろしくお願いいたしますニャ!
ベストレート保証